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DÉMÉNAGEMENT - La grande majorité des Français demande de l'aide aux amis pour porter les cartons, mais ce n'est pas toujours possible. Comparaison des alternatives pour faire son choix.

"La plupart des gens consomment le déménagement comme du fast-food", constate Jean Smallwood, président de la Fédération Française des Déménageurs. À savoir : vite et pas cher.

Vouloir faire des économies est bien légitime. Encore faut-il arriver entier, et avec tous ses cartons, dans son nouveau logement. Passage en revue des solutions pour bien choisir ses déménageurs, en toute connaissance de cause.

Demander un coup de pouce aux amis

Solution plébiscitée par la grande majorité des Français : la débrouille et l'entraide ! 80 % des personnes qui déménagent sollicitent des proches, plutôt que des professionnels, estime Jean Smallwood.

Coût : la location d'un camion et le prix de quelques pizzas à partager.

Avantages : hormis les économies... la convivialité ! Rien de tel que de descendre un canapé sur 6 étages pour se créer des souvenirs.

Risques : Faire tomber le dit canapé dans les escaliers, justement. S'il arrive en plusieurs morceaux en bas, envolées les économies. Sans compter que vous pourriez faire tomber un carton sur le pied de votre meilleur ami, et là, c'est lui qui sera fâché.

Passer par une plateforme collaborative

Le déménagement n'échappe pas à l'économie collaborative ! Il existe donc des plateformes internet qui proposent de louer à l'heure les bras d'un particulier : My Demenageur, Youpijob, ou encore JeMoove, la petite dernière lancée en juin 2016.

Coût : Toutes ces plateformes vantent des tarifs bien moins chers que les sociétés de déménagement. "Les particuliers proposent leur aide pour 10 à 15 euro de l'heure en moyenne", indique par exemple Yannis Richardt, fondateur de JeMoove. Sur Youpijob, le panier moyen d'un déménagement est de 70 euros, d'après le fondateur de la plateforme, Bertrand Tournier.

Avantages : les économies et la disponibilité (pratique, quand vos amis n'habitent pas dans la même ville que vous).

Risques : Vérifiez que votre assurance habitation prenne en charge la casse éventuelle pendant le déménagement, et que le particulier qui réalise le déménagement dispose d'une responsabilité civile.

Il est conseillé de rémunérer les déménageurs d'un jour avec des chèques emplois services. "Ça évite le travail au noir et les gens sont protégés en cas d'accident du travail", précise Marion Weber, chargée de communication de My Demenageur.

Pour cela, on peut :

  • soit demander des chèques emplois service auprès de sa banque,
  • soit se déclarer comme particulier employeur sur le site de l'URSSAF.

Attention : un particulier qui fait payer ses services pour un déménagement, même auto-entrepreneur, n'a pas le droit facturer la location et la conduite d'un camion, car la profession de transporteur est réglementée.

Engager des déménageurs professionnels

Coût : il dépend de la période (c'est plus cher en juin qu'en janvier), du volume à déménager, de la distance entre les deux logements, de la difficulté d'accès, et bien sûr des services proposés (les déménageurs peuvent, ou non, préparer les cartons). En moyenne, compter entre 1500 et 3000 euros, selon Jean Smallwood.

Avantages : l'assurance. "Le déménageur est responsable de ce qu'on lui a confié", précise Jean Smallwood. Le devis de base comprend une assurance pour la valeur globale du déménagement (30 000 euros le plus souvent), et pour la valeur maximale de chaque objet (500 euros).

Risques : que les déménageurs partent avec le camion... et ne reviennent plus. Mieux vaut s'assurer du sérieux de l'entreprise en amont. Vérifiez que la société de déménagement est bien inscrite au registre des transporteurs routiers et adressez le devis par mail à la Fédération Française des Déménageurs, qui vous alertera en cas de problème.

Attention : cette même Fédération constate depuis cet été que des sociétés basées en Angleterre ou en Allemagne prétendent casser les prix sur internet... mais ne se présentent jamais sur place le jour du déménagement. Prudence : prenez le temps de rencontrer les déménageurs et confirmez le rendez-vous quelques jours avant.

Choisir ses options sur internet

Des Bras en Plus propose un déménagement à la carte, à mi-chemin entre les solutions précédemment citées. Là où les sociétés de déménagement proposent un devis sous forme de package, ce site internet permet de choisir ses options en ligne : nombre de déménageurs, durée de la prestation, avec ou sans location de camion.

On peut par exemple faire appel à deux déménageurs professionnels, qui viendront épauler notre troupe d'amis et bénévoles.

Coût : La première offre débute à 228 euros (un déménageur pro pendant 4 heures, sans camion), mais le panier moyen tourne autour de 500 euros.

Avantages : "Un déménageur professionnel n'a pas les mêmes aptitudes qu'un particulier qui s'improvise déménageur, et une part du stress du client est soulagée", estime Massoud Aïati, co-fondateur de Des Bras en Plus. À vous de juger.

Risques : Le réseau fait appel à plus de 70 sociétés agréées pour le déménagement et le transport, donc à priori pas de problème.

L'astuce en plus : Pour un déménagement sur une grande distance, on peut faire appel à deux équipes, une dans chaque ville, pour charger et décharger le camion, et se charger de conduire celui-ci.